SICTEL est une marque déposée auprès des services de l'INPI par SICARD Conseils, SARL au capital de 10.000 €, immatriculée sous le numéro SIRET 490.576.188.00018, auprès du RCS de PONTOISE.

Aux services des entreprises et des professions libérales depuis 2006, nous sommes reconnus pour la qualité et le sérieux de nos prestations.


N'hésitez pas à nous contacter pour avoir plus de renseignements,
nous sommes à votre disposition.




La
Charte Professionnelle SICTEL

Permanence Téléphonique Personnalisée
& Gestion d'Agenda

"Qualité & Transparence"

Conformément à notre politique de transparence,
toutes nos propositions nous engagent.

En cas de prestations supplémentaires ou de temps complémentaires
à passer sur votre dossier afin de le traiter comme il se doit,
vous en serez systématiquement informés.

• Une mise en place rapide de notre service (moins de 48h pour un dossier classique),
• Une simplicité de mise en œuvre par le biais du transfert d'appel ou par la programmation de votre standard téléphonique,
• Une équipe de secrétaires disponibles, dynamiques, souriantes et à votre écoute,
• Des équipes qualifiées et formées aux métiers de l’accueil téléphonique,
• Le traitement de vos appels sera effectué selon un cahier des charges prédéfini conjointement,
• Le traitement rapide de vos appels (95% des appels sont décrochés au bout de 3 sonneries)
• Nous garantissons un nombre très faible d’appels mis en attente,
• L'assurance du traitement personnalisé de votre dossier et de vos appels,
• Pour un accueil adapté et après enregistrement d’un 1er appel de leur part, vos contacts seront ensuite automatiquement reconnus par notre système,
• Des outils matériels et logiciels performants,
• Vos données sont sécurisées et sauvegardées en temps réel,
• Nous garantissons la confidentialité de vos appels et de vos informations (secret professionnel).




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et soutient la technologie

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